Általános szerződési feltételek

1. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a zornelo (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal (vitalyn.hu) használatának feltételeit határozzák meg.

A weboldal használatával Ön elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

2. Szolgáltató adatai

Név: zornelo

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

3. Termékek és szolgáltatások

A zornelo weboldala étrend-kiegészítő termékek értékesítésével foglalkozik. Az itt értékesített termékek:

• Nem gyógyszerek
• Nem helyettesítik az orvosi kezelést
• Nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére
• Kiegészítik a kiegyensúlyozott étrendet

4. Rendelés és szerződéskötés

A rendelés az online rendelőűrlap kitöltésével történik. A rendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor visszaigazoljuk rendelését e-mailben vagy telefonon.

Fenntartjuk a jogot, hogy rendeléseket indoklás nélkül elutasítsunk, különösen készlethiány vagy hibás árazás esetén.

5. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák.

Fenntartjuk a jogot az árak módosítására. A módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.

6. Szállítás

A szállítási határidő a rendelés visszaigazolásától számított 3-7 munkanap. A pontos szállítási feltételekről a rendelés visszaigazolásában tájékoztatjuk.

Nem vállalunk felelősséget a szállítási késedelemért, ha az vis maior esemény vagy harmadik fél hibája miatt következik be.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárló jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlásához írásban kell értesítenie a Szolgáltatót az [email protected] e-mail címen.

Az elállási jog nem illeti meg a vásárlót a felbontott, higiéniai okokból nem visszaszolgáltatható termékek esetében.

8. Jótállás és kellékszavatosság

Termékeinkre a gyártó a termék csomagolásán feltüntetett minőségmegőrzési időtartamot garantálja, amennyiben a tárolási előírásokat betartják.

Hibás termék esetén a vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági és jótállási jogok illetik meg.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termékek helytelen használatából eredő károkért
• Az ajánlott adagolás túllépéséből eredő következményekért
• Orvosi tanácsadás hiányában történő termékhasználatért
• Allergiás reakciókért vagy egyéni érzékenységből eredő problémákért
• A weboldalon található információk pontosságáért, bár minden tőlünk telhetőt megteszünk a pontosság érdekében

10. Egészségügyi nyilatkozat

FONTOS FIGYELMEZTETÉS:

• A Sonexia és más termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek
• Nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére
• Nem helyettesítik az orvosi konzultációt, kezelést vagy gyógyszeres terápiát
• Használat előtt mindig konzultáljon orvosával
• Ha terhes, szoptat vagy gyógyszert szed, feltétlenül kérje ki orvosa tanácsát
• Amennyiben bármilyen nemkívánatos hatást tapasztal, azonnal hagyja abba a szedést és forduljon orvoshoz

A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek és nem minősülnek orvosi tanácsadásnak.

11. Adatvédelem

A Szolgáltató az adatkezelést a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a GDPR-nak megfelelően végzi. Részletes tájékoztatásért olvassa el Adatvédelmi szabályzatunkat.

12. Szellemi tulajdon

A weboldalon található valamennyi tartalom (szöveg, kép, logó, grafika) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.

13. Panaszkezelés

Panaszát írásban (e-mailben vagy postai úton) vagy telefonon jelezheti a Szolgáltató felé. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

Amennyiben panaszkezelésünkkel nem elégedett, jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.

14. Jogviták rendezése

A Szolgáltató és a vásárló között esetlegesen felmerülő vitákat elsősorban békés úton kívánjuk rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.

15. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF bármikori módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

16. Kapcsolat

Kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678